Sécurisez de superbes expériences
Solutions de gestion des identités et des accès client (CIAM)
Sécurisez de superbes expériencess
Solutions de gestion des identités et des accès client (CIAM)
Le défi de l’entreprise numérique
L’engagement client est essentiel pour votre entreprise. Tout le monde s’attend à des expériences en ligne pratiques, mais les préférences des utilisateurs changent plus rapidement que vous ne pouvez mettre à jour vos systèmes vieillissants. Les clients attendent également une sécurité solide qui ne les gêne pas. Mais la fraude est endémique et les contre-mesures consistent souvent à ajouter des frictions problématiques au parcours de vos clients.
Bénéficiez d'un effet de levier numérique
Une solution CIAM unifiée vous offre les super pouvoirs nécessaires pour attirer, fidéliser et sécuriser les clients en ligne. Le CIAM vous donne également les clés pour une intégration transparente avec vos technologies existantes, réduire les risques liés à vos efforts de modernisation et améliorer le délai de rentabilisation.
Comment les solutions CIAM stimulent-elles l'activité ?
Accélérer la croissance des revenus
Augmentation de 133 %1 de conversion
Des expériences d'inscription fluides entraînent des taux de conversion plus élevés. Des options de connexion pratiques réduisent le taux de désabonnement. Et les expériences personnalisées conduisent à des clients plus engagés et plus fidèles.
Prévenir la fraude en ligne
Réduction de 30 % de la fraude2
Une prévention efficace de la fraude améliore l’expérience des utilisateurs. Les mesures antifraude évaluent en permanence les risques et prennent des décisions d'atténuation en temps réel sans avoir d'impact négatif sur les utilisateurs légitimes.
Favoriser l’agilité de l’entreprise
450 000 dollars d'économies annuelles3
Des expériences en ligne pertinentes fidélisent les clients. L’orchestration des identités permet à votre entreprise de répondre rapidement à l’évolution des besoins du marché. Et un retour sur investissement plus rapide permet de réaliser des économies de coûts informatiques régulières.
1 Groupe international du secteur financier
2 Fournisseur mondial de services de télécommunications
3 Grande banque américaine
De belles expériences ET une sécurité renforcée
Le monde numérique exige que nous élevions l'expérience et la sécurité ensemble, sans faire de compromis sur l'une ou l'autre. Avec les solutions CIAM de Ping Identity, vous pouvez avoir les deux. L'authentification sans mot de passe est l'un des nombreux exemples. En supprimant les mots de passe de l'équation, vous réduisez le risque d'utilisation d'informations d'identification piratées ou hameçonnées dans le cadre d'attaques de prise de contrôle de comptes (ATO). Dans le même temps, vos clients n’ont plus besoin de se souvenir ou de stocker ces ensembles complexes de caractères. Cela leur facilite la vie et réduit les coûts de votre centre d'appels pour la réinitialisation des mots de passe.
Ce qu'en pensent les analystes
Gartner Magic Quadrant for Access Management, 2023
Forrester Wave™ Customer Identity and Access Management, 2022
KuppingerCole Leadership Compass, Access Management, 2023
KuppingerCole Leadership Compass: Identity Fabrics, 2024
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