Sécurité des identités dans les télécommunications et les médias
Réduisez les risques dus à l’extension de la surface des menaces tout en développant votre business grâce à des expériences exceptionnelles.
Parmi les nouvelles priorités des secteurs des télécommunications et des médias figurent des projets complexes dans les domaines des services connectés, de l’Internet des Objets (IoT), des réseaux privés 5G et du FTTH (fiber-to-the-home). Les responsables concernés savent que pour réussir ils doivent réduire les risques de sécurité, se conformer aux réglementations sur la protection des données, mais aussi attirer et retenir des clients toujours plus exigeants, le tout à une grande échelle.
Offrez à la fois Sécurité et Expériences qui Supportent la Croissance de votre Business
Profitez d’une Sécurité Avancée
Protégez les identités de millions de clients, de collaborateurs, de partenaires et d’objets connectés grâce à une sécurité Zero Trust d’un bout à l’autre de votre organisation. Utilisez l’intelligence artificielle pour sécuriser les infrastructures réseau critiques, les équipements connectés et autres terminaux contre les accès non autorisés et les usurpations de comptes (ATO).
Optimisez Rentabilité et Efficacité
Recrutez et retenez vos clients en leur offrant des accès sans friction et des expériences omnicanales personnalisées qui stimulent la fidélisation. Profitez d’une vue unifiée sur vos utilisateurs pour créer des parcours et des offres produits personnalisés. Encouragez une culture d’entreprise efficace en donnant à vos collaborateurs les accès dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin.
Respectez les Réglementations
Assurez-vous que les données clients sont collectées, stockées, transférées et traitées en conformité aux réglementations sur la confidentialité des données telles que le RGPD, le CDR et le CCPA, et sur la portabilité des données, dont les CBPR (Cross Border Privacy Rules).
Réaliser la Promesse d’une Plateforme de Gestion des Identités Unique et Unifiée
La plateforme Ping Identity a été conçue pour supporter les cas d’usage des clients, des collaborateurs, des B2B, B2B2X et des objets connectés à l’échelle de l’Internet.
Utilisez une seule plateforme de gestion des identités pour moderniser votre informatique et tout protéger, de la fibre et réseaux 5G aux services cloud, TV connectées, casques VR, balises et capteurs. Utilisez des fonctions robustes pour offrir des expériences personnalisées à des millions d’identités et des milliers de sessions simultanées, sans aucun temps d’interruption.
Modernisez les Systèmes d’Ancienne Génération et Délivrer les Données en Silo
Construisez des expériences IAM et des contrôles de sécurité de pointe en disant au revoir à vos anciens systèmes. Libérez vos données d’identité stockées dans des environnements verrouillés en silo pour profiter de prises de décisions intelligentes et d’une vue unifiée du client.
Stimulez la fidélisation des clients
Stimulez la fidélité et l’engagement des clients en délivrant une personnalisation plus poussée des expériences sur tous les canaux, des fonctions en libre-service et de nouveaux choix d’authentification tels que le passwordless. Offrez des expériences d’accès uniques pour les enfants et les personnes vulnérables face au numérique.
Réduisez le Besoin de Ressources Informatiques Spécialisées
Réduisez votre dépendance envers des spécialistes de l’identité et de la sécurité en utilisant une plateforme unique de gestion des identités qui offre une orchestration des identités no-code, des SDK, le support de DevOps et des microservices, une détection des menaces alimentée par l’IA et une gouvernance guidée par l’IA.
L’Identité Client pour les Priorités Clés des Secteurs des Télécommunications et des Médias
Disponibilité des Services
Garantissez un accès constant aux services tout en déployant de nouvelles technologies et fonctionnalités
Connexion Passwordless
Stimulez l’engagement sans compromettre la sécurité avec une approche passwordless de la connexion
Des Services Innovants
Mettez en place de nouvelles technologies et lancez de nouveaux produits pour répondre à l’évolution de la demande des clients
Personnalisation
Personnalisez l’expérience de chaque client pour améliorer l’engagement et renforcer leur fidélité
Protection contre les Menaces
Détectez les fraudes avant, pendant et après le parcours utilisateur
Récupération des Comptes et Support
Offrez du support à vos clients avec des chat bots qui savent qui ils sont dès le début
Confidentialité et Consentement
Simplifiez la conformité aux réglementations et le reporting tout en donnant aux clients le contrôle de leurs données
Minimisez les Risques Associés à l’Internet des Objets
L’augmentation du nombre des objets connectés (TV connectées, casques VR, balises, capteurs et autres) entraîne avec elle l’élargissement de la surface d’exposition aux menaces. La plupart des objets connectés ne sont pas correctement sécurisés, ce qui peut entraîner des intrusions via des ‘back doors’.
Obtenez sécurité, visibilité et contrôle sur les objets connectés, leurs données et leurs interactions pour simplifier les procédures, innover avec de nouveaux services, et découvrir de nouvelles sources de revenus avec une plateforme unique.
Traitez les identités des objets connectés comme des citoyens de première classe
Utilisez l’orchestration des identités no-code pour inclure les objets connectés dans les parcours utilisateur
Créez des relations entre les identités des humains et des objets connectés
Réduisez les Coûts pour Optimiser le ROI
Les responsables dans les secteurs des télécoms et des médias peuvent réduire considérablement leurs coûts en utilisant une plateforme unique pour moderniser et étendre leurs systèmes d’ancienne génération, connecter les données en silo, consolider des solutions IAM disparates, et réduire le recours à des ressources informatiques spécialisées.
Une récente étude sur la gestion des identités et des accès client (CIAM) a constaté :
Des économies de 8,1 millions de $ sur l’environnement existant
Des économies de 23,9 millions de $ sur le call center dues à la réduction du volume d’appels
400 % d’augmentation de l’engagement client
Ajoutez de Nouveaux Services Utilisant des Intégrations Partenaire Préconfigurées et Testées
La plateforme Ping Identity comprend des intégrations préconfigurées et testées provenant d’une longue liste de partenaires. Notre vaste réseau mondial de partenaires rassemble des leaders de la technologie spécialisés dans l’authentification forte, la vérification d’identité, la biométrie et la réduction des fraudes/risques.
Focus Client :
BBC supporte des collaborateurs travaillant à distance et délivre des contenus personnalisés à plus de 45 millions d’utilisateurs dans le monde
“Millions of people want the information instantaneously and in different formats, such as video, text, and audio. Our challenge is to respond to this ever-increasing demand and provide seamless service to our audience.”
— Matt Grest, Director of Platform, BBC
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