Im Folgenden finden Sie einige der Highlights einer Fallstudie über einen bundesweit tätigen Krankenversicherer, die Ihnen einen Eindruck darüber vermitteln kann, wie sich eine CIAM-Lösung für Ihr Versicherungsunternehmen auszahlen kann.
Skalierung und Leistung für mehr als 70 Millionen Benutzer gleichzeitig.
Die Lösung lässt sich nahtlos in die staatlichen Gesundheitsbörsen integrieren.
Isolierte Daten werden durch ein zentralisiertes Identitätsmanagement abgelöst.
Das Unternehmen verringert das Risiko von Datenschutzverletzungen und verbessert die Compliance.
Bei Versicherungsanbietern mit einem großen Partnernetzwerk gestaltet sich der Zugriffsschutz sogar noch komplizierter durch den Schutz des Partnerzugriffs. Damit diese Partner ihre Aufgaben erfüllen können, benötigen sie Zugriff auf Unternehmensanwendungen. Dies kann für Sie einen hohen Aufwand bedeuten und macht Ihre Daten angreifbar. Eine IAM-Lösung können Sie eigens für Ihr Unternehmen anpassen.
Unterstützung auf Ihrer Journey zur digitalen Transformation. Wenn Sie mit komplexen, hybriden IT-Umgebungen arbeiten, kann ein IAM Sie bei der Modernisierung und Verbesserung Ihrer Abläufe unterstützen. Suchen Sie nach einer IAM-Lösung, die sich mit Ihrem vorhandenen Single Sign-on (SSO), Web Access Management (WAM), der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), Ihren Verzeichnissen und anderen Komponenten kombinieren lässt.
Entlastung für die IT-Abteilung des Unternehmens. Ermöglichen Sie Tochtergesellschaften und Partnern das Verwalten ihrer eigenen Mitarbeiter und/oder Kunden, z. B. das Hinzufügen, Löschen und Aktualisieren von Daten. Sie behalten weiterhin die Kontrolle über das Provisionieren von Administratoren und verringern so das Risiko, dass ehemalige Mitarbeiter eines Partnerunternehmens auf Ihr System zugreifen können.
Einhalten gesetzlicher Bestimmungen. Diese Bestimmungen betreffen in der Regel die starke Authentifizierung, das Speichern von Kundendaten, das Aufzeichnen von Einwilligungen und das Sichern des Zugangs. Bei den Bestimmungen für Krankenversicherungen kann es sich um den Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) und den 21st Century Cures Act handeln.
Optimieren des Onboarding und der Personalisierung. Mit Identitätsorchestrierung bieten Sie Ihren Kunden ein reibungsloses Online-Erlebnis: Bei der Registrierung ebenso wie beim Anfordern von Angeboten, beim Auswählen der Authentifizierungsmethoden, beim Aktualisieren ihrer Konten und über ihre gesamte Customer Journey hinweg. Nutzen Sie eine sichere Datenerfassung, um wichtige Lebensereignisse Ihrer Kunden nachzuverfolgen, wie beispielsweise Hochzeiten und Geburten, um so die Chancen für einen neuen Bedarf an Versicherungen zu erkennen.