Las experiencias de compra fluidas, seguras y personalizadas empiezan con la identificación
6 de cada 10 de los Principales Minoristas Confían en Ping Identity
¿Qué Está Impulsando el Cambio en el Comercio Minorista y Electrónico?
Los minoristas de hoy saben que la fidelidad de los clientes es difícil de ganar y fácil de perder. La competencia es feroz, las expectativas de los clientes son más altas que nunca y los ciberdelincuentes están siempre a la caza de un botín fácil. Afortunadamente, la identidad digital puede ayudarle a impulsar las ventas, reducir el abandono y superar a la competencia y, al mismo tiempo, mantener a raya el fraude.
¿Cómo Puede la Gestión de Identidades y Accesos (IAM) Transformar el E-commerce?
Mejorar las Conversiones
Para la mayoría de los clientes, basta con una experiencia engorrosa para abandonar el proceso de compra y marcharse. Ofrezca experiencias omnicanal fluidas, sencillas y personalizadas para captar nuevos clientes, convertirlos en fieles adeptos a la marca y minimizar el abandono.
Reducir el Fraude
Las transacciones fraudulentas son el último paso de un proceso que a menudo comienza con un delito de identidad. Evite la apropiación de cuentas, el fraude de cuentas nuevas, el abuso de la fidelidad, el fraude con tarjetas regalo y mucho más, sin molestar a sus clientes legítimos con medidas de seguridad innecesarias.
Acelerar la Transformación Digital
Las expectativas de los clientes son altísimas y el panorama minorista actual ofrece un número casi ilimitado de opciones. Adelántese a la competencia llegando más rápido al mercado, aprovechando los conocimientos de los compradores para impulsar la innovación y respondiendo con rapidez a las demandas de los clientes y a los cambios del mercado.
¿Qué Beneficios Aporta la Plataforma Ping Identity al Comercio Minorista y Electrónico?
Pago como invitado
Aumente las ventas ofreciendo a sus clientes la opción de pagar sin necesidad de crear una cuenta
Perfil progresivo
Cree perfiles de cliente enriquecidos progresivamente para prescindir de los formularios largos, disminuir la frustración de los clientes y sentar las bases de la personalización
Registro en redes sociales
Convierta a los invitados en clientes registrados más rápido al permitir que los compradores usen sus cuentas enredes sociales para registrarse
Inicio de sesión sin contraseña
Impulse el compromiso sin poner en riesgo la seguridad con un procedimiento de inicio de sesión sin contraseña
Sesiones de larga duración
Gestione el riesgo analizando el comportamiento de los clientes y permitiendo que los usuarios de bajo riesgo permanezcan registrados más tiempo, lo que aumenta la probabilidad de realizar una venta hasta en un 30 %
Prevención del Fraude
Acabe con la usurpación de cuentas, el fraude de cuentas nuevas, el abuso de la fidelización, el fraude de tarjetas regalo y mucho más sin fricciones innecesarias para los usuarios legítimos
Personalización a Escala
Cree experiencias fluidas y adaptables para los clientes a fin de aumentar las ventas y generar fidelización
Ofrezca Experiencias de Compra Fluidas y Seguras
Los clientes comparan cada interacción de compra en línea con la mejor experiencia de compra que han tenido. Descubra cómo puede ofrecer a los clientes experiencias fluidas y agradables que les lleven a pulsar el botón de «comprar». |
Ping Identity Presta Servicios a más de la Mitad de las Empresas de la Lista Fortune 100
«La plataforma es sinónimo de satisfacción y confianza, nuestras principales prioridades».
Manuel Fierlej
Administrador de sistemas
«Ping nos dio la flexibilidad necesaria para que nuestros usuarios obtuvieran sus propios requisitos».
Mila Anisimova
Gestora de producto
Ofreciendo comodidad y experiencias personalizadas a más de 200 000 usuarios de aplicaciones móviles.
Aproveche más de 1800 Integraciones de Terceros
Ping le proporciona integraciones listas para usar que podrá entrelazar mediante nuestra plataforma de orquestación para construir, probar y optimizar recorridos de compra integrales, fluidos y seguros.
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