Desbloquee el poder de la identidad digital para los seguros
Diferencie su negocio de otras aseguradoras e impulse una rentabilidad sostenida a través de experiencias de cliente superiores.
La industria de los seguros se está convirtiendo rápidamente en un sector de alto contacto. Los clientes cada vez esperan más de sus aseguradoras. La innovación digital ofrece a los operadores la oportunidad de acelerar el crecimiento de los ingresos. Ping Identity es el único proveedor que puede ayudarle a personalizar rápidamente los recorridos de búsqueda y cotización, optimizar la experiencia de incorporación e inicio de sesión, impulsar la distribución en el punto de venta (TPV) y reimaginar los recorridos de las reclamaciones.
Impulse los seguros integrados elevando las experiencias de los clientes
Ofrezca experiencias de cliente fluidas, seguras y escalables que le ayuden a aumentar sus índices de retención media de productos (APH), conversión de renovaciones y Net Promoter Score (NPS).
Con Ping Identity, puede convertir sus clientes potenciales en fidelizados, agilizar sus comprobaciones de conocimiento del cliente (KYC) y aprovechar los seguros basados en el uso (UBI) a través de millones de identidades, al tiempo que reduce el fraude con la IA y el aprendizaje automático.
Enriquezca las experiencias de los clientes con integraciones de socios
Acelere el tiempo de obtención de valor con tecnologías biométricas listas para usar, de verificación de identidad (KYC), de mitigación del fraude y de autenticación fuerte de clientes (SCA). Añada integraciones preconstruidas en los recorridos de acceso de los clientes con una orquestación de arrastrar y soltar, sin código, para reducir la fricción de la incorporación, los costes de implantación y las tasas de abandono.
Reduzca el fraude con la identidad basada en la IA
Aproveche la IA y el aprendizaje automático para analizar las señales de amenazas y los comportamientos anómalos. Reduzca el fraude en las etapas de verificación de identidad, compra y reclamación a través de capacidades de detección y respuesta a amenazas de identidad (ITDR). Aplique la seguridad de confianza cero en todos los procesos de acceso de los empleados y socios para mitigar el riesgo de accesos no autorizados.
Acelere sus planes de modernización con una implementación flexible
Proteja los datos de los clientes, amplíe a millones de clientes y logre el cumplimiento de las normativas utilizando la plataforma de identidad más avanzada del sector suministrada según sus necesidades. Realice la transición a la nube a su propio ritmo con opciones de despliegue autogestionadas e híbridas, todo ello desde una única plataforma.
¿Por qué Ping?
Plataforma integral para todas las identidades y casos de uso
Inicio de sesión único (SSO), autenticación multifactor (MFA) y control de identidad para su fuerza laboral, socios, contratistas, dispositivos de IdC, servicios y clientes.
Protección contra amenazas impulsada por IA
Recopile y analice las señales de acceso para evitar el fraude, la apropiación de cuentas y el acceso no autorizado, al tiempo que reduce las fricciones injustificadas en el inicio de sesión.
Orquestación de identidad sin código
Diseñe recorridos de incorporación, autenticación y autorización sin escribir una sola línea de código.
Extensibilidad
Aproveche las capacidades de comprobación de identidad de terceros, autenticación fuerte de clientes (SCA), biometría y gestión de riesgos de forma inmediata.
Apueste por los seguros basados en el uso (UBI)
Los avances en las tecnologías en el IdC, como las prendas de deporte conectadas, han abierto nuevas oportunidades para la innovación en los seguros basados en el uso. Los principales operadores de seguros y tecnoseguros han sabido aprovechar los seguros basados en el uso para acelerar la hiperpersonalización y aumentar las ventas. Aprovechar las identidades de IdC es cada vez más importante. La plataforma Ping Identity le permite gestionar todos los dispositivos de IdC para crear una visión de las necesidades de los activos de seguros basados en el uso y emplear los datos del IdC para acelerar la adopción de ofertas de seguros personalizadas.
Con Ping, puede tener una mejor comprensión y tarificación de los riesgos de pago en los modelos de suscripción, asegurar los datos personales generados por los dispositivos de IdC, como las cajas negras de los vehículos de motor, para cumplir las normativas de privacidad, e incluso incluir los dispositivos de IdC en la orquestación de sus recorridos de acceso sin código.
Gestione el acceso administrativo más allá de los límites de la organización
El entorno macroeconómico está impulsando la consolidación en el sector de los seguros. Las aseguradoras están incrementando su actividad de fusiones y adquisiciones (M&A) y reimaginando sus relaciones con los tecnoseguros. Gestionar experiencias multimarca y derechos de acceso a través de múltiples fronteras organizativas es cada vez más difícil. Utilice las capacidades multimarca de Ping para permitir experiencias de cliente coherentes a través varias marcas de seguros y reducir el riesgo de acceso no autorizado a través de los límites de la organización. Puede controlar fácilmente los privilegios de administrador en varias organizaciones y ofrecer a los administradores la capacidad de controlar los privilegios de acceso con capacidades sin código.
Identidad del cliente en cada etapa de la experiencia de seguros
Adquisición de clientes
Transforme sus experiencias de búsqueda y cotización para reducir el abandono y convertir a los clientes potenciales en clientes fidelizados.
Sesiones de larga duración
Analice el comportamiento de los clientes para reducir la frecuencia con la que deben iniciar sesión
Autenticación fluida y segura
Simplifique la verificación de la identidad del cliente en la configuración de la cuenta y en todos los puntos de contacto
Autoservicio del cliente
Mejore la experiencia del cliente y reduzca los costes operativos
Detección y prevención del fraude
Reduzca el coste del fraude marcando las actividades sospechosas antes de que se produzcan situaciones fraudulentas
Personalización a escala
Personalice la experiencia de cada cliente para generar fidelización
Seguridad de la cadena de suministro
Proteja eficazmente las API abiertas para garantizar una portabilidad de datos segura y sencilla entre entidades
Recuperación de cuentas y asistencia
Ayude a sus clientes con chatbots capaces de reconocerlos desde el primer momento
Aproveche la innovación de terceros con la red global de socios de Ping
Nuestra red global de socios está formada por más de 200 proveedores de tecnología con experiencia en autenticación fuerte, comprobación de identidad, biometría y mitigación de fraudes y riesgos. Junto con nuestros socios, desarrollamos integraciones para que nuestra plataforma de identidad admita despliegues autogestionados y en la nube.
Cliente destacado:
16 millones de pólizas habilitadas
«En nuestro caso, [ForgeRock] fue capaz de entender lo que significaba crear una experiencia web moderna y de primer nivel para nuestra amplia y extremadamente diversa base de clientes».
— Greg Kalinsky, vicepresidente sénior y director de información, Geico
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Vea cómo Ping puede ayudarle a ofrecer experiencias seguras para empleados y clientes en un mundo digital en rápida evolución.
