Envolva os
seus clientes
Experiências digitais seguras
e inovadoras
Projete experiências de cliente envolventes
Impulsionar o envolvimento do cliente depende de facilitar a interação com sua marca on-line. Entretanto, não podemos esquecer a segurança. Elimine a tensão entre segurança e conveniência, integrando perfeitamente a identidade do cliente em toda a jornada do usuário para criar uma experiência digital tranquila e segura.
Experiência do cliente: sua vantagem competitiva
Transforme seus canais digitais em vantagem competitiva, oferecendo experiências on-line inovadoras pelas quais os clientes certamente se apaixonarão. Use a identidade do cliente para superar a concorrência, evoluindo rapidamente com experiências sem atrito para ultrapassar os limites do que significa interagir com os usuários on-line.
Integre a segurança na experiência digital
Verificações de fraude, verificação de identidade e autenticação multifator podem adicionar tensão desnecessária à experiência digital. Liberte-se da frustração dos clientes, projetando experiências para tornar a segurança visível apenas quando for absolutamente necessário para reduzir as taxas de abandono e aumentar a receita.
Benefícios da identidade do cliente perfeita
Conquiste novos clientes
Ganhe e mantenha mais clientes otimizando o registro, autenticação e outras interações digitais.
Impulsione a receita e a fidelidade
Ofereça experiências multicanal personalizadas para fidelizar e transformar os clientes em defensores da marca, aumentando o valor total do cliente e a receita.
Gere confiança
Reduza o risco de fraude e violações para garantir aos clientes de que cada interação é segura, enquanto lhes oferece total controle e visibilidade para seus dados, gerando lealdade e confiança.
Elimine senhas
A remoção de senhas cria uma experiência digital perfeita, sem sacrificar a segurança. Permita que seus clientes se autentiquem facilmente usando biometria, sem a necessidade de um aplicativo de AMF de terceiros.
Proteja e respeite seus clientes
Equilibrar segurança e privacidade com conveniência cria confiança e lealdade junto aos seus clientes. Use a identidade do cliente para detectar e impedir fraudes e brechas sem etapas de segurança excessivas. Colete, armazene e compartilhe os dados dos clientes de acordo com as normas de privacidade e respeitando as preferências dos clientes.
Impacto comercial mensurável
A inovação na jornada do cliente impulsionada pela identidade pode fornecer resultados comerciais quantificáveis. Veja como você pode usar a identidade do cliente para aumentar a receita bruta, diminuir a taxa de abandono e aumentar o valor total da vida útil do cliente.
A HP cria experiências consistentes para seus clientes
A base global de usuários da HP usava vários sistemas de identidade, resultando em uma experiência desarticulada entre aplicativos e custos de manutenção maiores. A solução de identidade do cliente da Ping agora ajuda a HP a oferecer experiências consistentes para mais de 150 milhões de usuários, atendendo às regulamentações regionais de dados e reduzindo a frustração, ao permitir que os clientes usem uma única identidade em todos os aplicativos.
Soluções da Ping para experiências digitais extraordinárias
O PingOne for Customers é uma solução de identidade para criar, testar e otimizar experiências digitais para seus clientes, permitindo impulsionar o engajamento e aumentar as receitas. Aproveite um mecanismo de orquestração sem código para criar registro fácil de usar, login seguro e experiências personalizadas de autoatendimento na jornada dos seus clientes.
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