10 capacidades essenciais para garantir a preparação da sua estratégia de CIAM para o futuro
À medida que as interações digitais e as transações online se tornam a norma, a gestão de identidade e acesso do cliente (CIAM) tornou-se o alicerce da confiança entre as empresas e os clientes. No entanto, a CIAM faz muito mais do que autenticar usuários. Esta protege contra a fraude, melhora as experiências dos clientes e adapta-se à sua empresa. Para se manter um passo à frente das ameaças em evolução e cumprir as expetativas dos clientes, a sua plataforma de CIAM precisa de capacidades essenciais que equilibrem a segurança e o acesso contínuo.
Algumas das funcionalidades mais críticas da atualidade incluem: