Services professionnels
Un retour sur investissement plus rapide. Des déploiements plus faciles. Expérience prouvée.
Des solutions pour n’importe cas d’usage
Notre équipe internationale, qui inclut les membres de l’équipe de services professionnels de Ping et les partenaires engagés (G)SI, se consacre à la mise en oeuvre de solutions qui vous aident à créer rapidement de la valeur et à renforcer la sécurité, la liberté et l’autonomie de vos clients et de votre organisation.
Gestion des accès et des identités clients
Fournir une expérience sécurisée et de niveau international à vos clients est essentiel pour rester compétitifs. Selon notre Enquête consommateurs 2021, 56 % des consommateurs en ligne ont abandonné un service en ligne en raison d’une frustration survenue lors de la connexion. Non seulement ils abandonnent ce service, mais 63 % des consommateurs sont également susceptibles de quitter ce service au profit d’un concurrent qui rendra l’authentification de l’identité plus facile. Notre équipe comprend ces exigences et utilise notre expérience pour concevoir une procédure évolutive et fluide pouvant satisfaire les besoins de vos clients.
Par exemple, une institution de services financiers prévoyait de lancer de nouvelles applications bancaires mobiles destinées à des utilisateurs particuliers et professionnels. Ils souhaitaient maximiser la vitesse et l’agilité de leur appli tout en collectant des informations à partir de bases de données existant sur site. Nous avons étroitement travaillé avec eux pour mettre en place une solution Ping qui prenait en charge plusieurs initiatives stratégiques clés. Il s’agissait notamment d’améliorer la fidélisation des clients et l’expérience utilisateur, de réduire les coûts et de satisfaire les futurs besoins de fonctionnement.
L'identité des collaborateurs
Avec l’accélération du télétravail et l’augmentation de l’utilisation d’applis et de terminaux, l’informatique ne peut plus choisir entre la sécurité et la productivité. Selon le rapport The Cost of a Data Breach Report 2021 d’IBM, le coût moyen d’un faille de données a atteint 4,24 millions de dollars dans le monde. Par conséquent, s’assurer de la protection de vos collaborateurs par des systèmes d’authentification optimisés vous permettra de consacrer plus de temps à la réalisation de vos objectifs commerciaux et à l’amélioration de la productivité en général.
Nous avons travaillé avec un conglomérat multinational qui avait besoin de remplacer sa solution d’IAM d’ancienne génération pour mieux satisfaire ses besoins. Nous avons apporté notre aide en remplaçant ce système par une solution Ping à la pointe de la technologie pour répondre aux besoins d’authentification et de SSO de l’application pour des millions d’employés et de fournisseurs. Au total, plus de 19 000 applications ont été migrées, ce qui a abouti à une nette amélioration des performances et à une solution évolutive pour l’avenir.
Déploiements sur cloud
Les solutions cloud et SaaS sont l’avenir de l’IAM professionnel pour de nombreuses organisations. Notre équipe peut apporter son aide avec de nouvelles installations, mais aussi pour votre migration depuis des systèmes sur site afin de faire des économies et de faciliter la gestion.
Nous avons eu l’opportunité de créer un partenariat avec une entreprise de produits électroniques pour le grand public qui rencontrait des difficultés concernant son caractère évolutif et pour accompagner la recherche de fonctionnalités d’authentification accrues. Notre équipe a conçu et mis en œuvre une solution cloud qui a considérablement amélioré l’expérience de leurs consommateurs tout en posant les bases d’une standardisation et d’une extension pour l’avenir.
Notre approche prouvée
Notre équipe de services professionnels et nos partenaires du monde entier ont uni leur expertise et leur expérience pour mettre en œuvre des milliers de solutions Ping pour nos clients. Nous sommes désormais prêts à partager ce savoir avec vous.
Que vous cherchiez de l’aide pour une phase spécifique d’un projet ou une équipe de professionnels qualifiés pour gérer l’engagement du début jusqu’à la fin, nous avons une solution pour répondre à vos besoins.
Notre approche a fait ses preuves pour placer nos clients au cœur du processus. À partir du moment où les exigences sont réunies jusqu’à la mise en service, nous serons avec vous à chaque étape pour garantir votre réussite.
L’écosystème que nous proposons
Il est important de prendre en considération les options de déploiement et le soutien d’un écosystème pour choisir la solution d’une entreprise. Chez Ping, nous avons un Programme d’offres approuvé qui vous garantit que le partenaire de votre choix a les compétences et les fonctionnalités dont vous avez besoin.
Nos partenaires offrent un vaste éventail de services et assurent un processus d’application complet incluant les certifications Ping, une expérience de mise en œuvre préalable, et autres. De plus, nous collaborons étroitement avec notre communauté de partenaires par le biais de formations et d’assistance continues lorsque nous sortons de nouveaux produits et services. En savoir plus sur nos partenaires en consultant l’Annuaire des partenaires.
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