Todas las organizaciones necesitan crear y actualizar cuentas en todas las aplicaciones y en la infraestructura de TI en el momento de incorporar usuarios o cuando cambian los roles y responsabilidades. La actualización manual de las cuentas de usuario y el acceso es repetitiva, requiere mucho tiempo y puede provocar errores humanos. Esto puede afectar significativamente a la seguridad de la organización y al tiempo necesario para incorporar a un nuevo usuario.

Es fundamental gestionar adecuadamente las funciones y responsabilidades asignadas a los usuarios, los dispositivos o los objetos para garantizar que se ajustan a las políticas empresariales de su organización. La práctica de administrar roles en función de la estructura (función, título y ubicación geográfica) y de asignar y eliminar derechos y recursos de forma rápida y sistemática se conoce como aprovisionamiento de usuarios o cuentas.

Las soluciones de aprovisionamiento de identidades automatizan este proceso, eliminando las operaciones manuales, propensas a errores, y proporcionando un sistema coherente y eficiente de crear, modificar y eliminar cuentas de usuario.