Identitätsgestützte Kundenerlebnisse für Versicherungen
Ping Identity bedient 59 % der Fortune-100-Unternehmen
45 %
Reduzierung der Anrufe beim Kundendienst
180 Sekunden
Zeit für die Eingliederung
100 Millionen
Tägliche Anmeldungen
Warum benötigen Versicherungsträger Ping Identity?
Das Versicherungswesen verwandelt sich zunehmend in eine High-Touch-Branche. Die Kunden verlangen eine personalisierte Preisgestaltung. Fragmentierte Erlebnisse untergraben eine nachhaltige Kundenbindung. Der zunehmende Wettbewerb durch Insurtechs setzt die Margen weiterhin unter Druck. Die digitale Innovation wird immer mehr zu einem Unterscheidungsmerkmal. Konvergentes Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM) ist der Schlüssel zur Bewältigung dieser Herausforderungen.
Ping Identity unterstützt 9 von 9 der größten US-Banken
Die Landschaft rund um Finanzdienstleistungen entwickelt sich nach wie vor rasant. Bedrohungen in Sachen Cybersicherheit, Vorschriften und digitale Innovationen bieten zwar Risiken, beinhalten aber auch Chancen. Führende Banken, Vermögensverwalter und Infrastrukturanbieter investieren verstärkt in konvergente Identität, um die Rentabilität zu beschleunigen und die Wettbewerbsfähigkeit zu stärken.
Warum ist Identity and Access Management (IAM) geschäftskritisch?
Kundenerlebnis
Das Versicherungswesen ist keine Branche mehr mit geringem Kundenkontakt. Als Gegenleistung für ihre Loyalität erwarten Kunden nahtlose Erlebnisse auf allen Kanälen und bei jeder Interaktion. Diese Erwartungen werden durch IAM erfüllt.
Sicherheit
Böswillige Akteure werden zunehmend effektiver bei der Nutzung schwacher Anmeldeinformationen. Daher ist der Schutz der Daten und kritischen Infrastrukturen Ihrer Kunden von entscheidender Bedeutung zur Stärkung Ihrer Marke und des Vertrauens Ihrer Kunden. IAM ist sowohl Ihre erste Angriffs- als auch die erste Verteidigungslinie.
Personalisierung
Die zunehmende digitale Innovation macht die Versicherungsbranche zu einer stark umkämpften Industrie. Eine Differenzierung durch nutzungsbasierte, personalisierte Preisgestaltung und integrierte Versicherungen ist wichtiger denn je! IAM unterstützt Sie bei der Erstellung einer Echtzeitansicht der Kundenbedürfnisse.
Entdecken Sie Ping Identity IAM-Lösungen für Versicherungen
Einheitliche Sicht auf den Kunden
Fördern Sie die Personalisierung: Entwickeln Sie ein Verständnis für die Bedürfnisse und das Verhalten Ihrer Kunden über alle Kanäle hinweg.
Zugriff auf Journey-Orchestrierung
Steigern Sie die Agilität: Erstellen, testen, implementieren und verfeinern Sie Customer Journeys mithilfe der No-Code-Orchestrierung.
Betrugsprävention
Nutzen Sie Risikosignale von Erst- und Drittanbietern, um Betrug bei neuen Konten zu erkennen und zu verhindern.
Vereinfachte Authentifizierung
Reduzieren Sie die Kundenabwanderung durch Nutzung dynamischer MFA, SSO und passwortloser Authentifizierung.
IAM-Innovation
Nutzen Sie über 1.800 sofort einsatzbereite Funktionen für Biometrie, Identitätsprüfung und Risikomanagement.
Flexibilität bei der Bereitstellung
Nutzen Sie konvergente IAM-Funktionen in selbstverwalteten, hybriden oder SaaS-Umgebungen
Die Journey mit Ping Identity
Versicherungskunden verlangen zunehmend personalisierte, nahtlose und sichere Erlebnisse. Erfahren Sie anhand von 5 Anwendungsfällen, wie Sie mithilfe der Ping Identity-Plattform optimierte und sichere Erlebnisse schaffen.
Kunden-Spotlight:
Ping Identity bedient führende globale Versicherer
„[ForgeRock] ist es gelungen, unserem umfangreichen, sehr heterogenen Kundenstamm eine moderne, erstklassige Erfahrung im Web zu bieten.“
— Greg Kalinsky, Senior Vice President und Chief Information Officer, Geico
Nutzen Sie über 1800 Drittanbieter-Integrationen
Erhalten Sie schnellen Zugang zu führenden biometrischen, Identitätsnachweis-, Risikomanagement- und SCA-Technologien von Drittanbietern, um Agilität und Innovation zu beschleunigen.
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