Craig kommt mit über 20 Jahren Erfahrung in der Leitung von Direktvertriebs-, Softwarevertriebs- und Kundendienstmanagement-Organisationen zu Ping, wobei SaaS im Vordergrund steht. Zu seinen umfangreichen Führungserfahrungen gehören Unternehmensvertrieb, Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien, Kundenerfolg und SaaS-Erneuerungen, kaufmännisches Betriebsmanagement, strategische Beratung und Direktvertrieb bei Crownpeak, Lithium Technologies, North Plains Systems und SAP Ariba. Craig hat einen BBA-Abschluss in Wirtschaftsinformatik von der University of West Georgia.